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在这里首先感谢周总给了我这次机会  ，让我进入物业这个行业  ，同时也感谢我的直属上司谭经理和各位工人的关心和工作上的帮助  ，让我做的很开心  ！使我很快融入了这个大家庭  ！物业管理实际是帮助业主解决生活中出现的问题  ，物业管理是一项平淡而又艰巨  ，繁琐又需耐心的工作  ，也就是每天简单的事情重复做  ，通过十几天的工作让我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解  ，相互支持  ，相互信任的行为  ，只有具备好了这3个条件才能更好的服务好业主  ，给业主创造优良和生活BET9 网页版官网版下载  ，提高业主的生活品质 。

我认为要把工作做好  ，第一要有服务意识 。 要把服务工作做好  ，也就是清楚地知道物业管理是服务行为  ，不是政府管理机构  ，是与业主业主平等的服务单位  ，服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准 。 服务的好  ，可以得到业主的认可  ，服务的不好  ，得不到业主的认可  ，最直观的就是物业费收不上来 。 今天在训楼碰到上次3栋淹水的业主  ，我主动与其打招呼  ，并解释当时情况  ，又劝其不要生气  ，身体重要  ，不要因为小事而伤了身体（因其业主有帕金森病  ，手脚发抖  ，并不停的抖）  。 沟通一阵后业主说“看你还蛮好  ，算了我也不找物业了” 。

第2提升职工的平稳性 。 说心头话  ，我刚升班的前些天  ，听的投多的正是“咋又换人了”？每当愉快的看到状况问顾客  ，顾客却失望何虚伪的说  ，这些状况我已凸显了多少个楼管员  ，听了无言了  ，但无论是前头和楼管员是咋做  ，我奔着只需顾客凸显或客户投诉的状况  ，

我都会第一时间去帮他（她）们解决  ，尽量达到他（她）们的满意  ，这样也可以增进业主与楼管之间的感情及信任 。 例如都说15栋的人不好招呼  ，前几天下班业主向我反映说2号住宅电梯的开关没有显示  ，我最后天加班须得当即写了修理单吓尿了建筑工程施工部  ，建筑工程施工部的人也蛮非常好  ，非常快恢复了  ，装修业主想见我开心快乐地说“而后.我再遇见一些 时候不用担心不愿管”  ，听了我心底惬意那节课真  ，只有只有举手发言之劳罢了  ，所以要.我专注去做 。

第三步  ，在的学习中升降让BET9 网页版官网版下载的业务品质 。 物业提供服务客服治理运行其实比较简单  ，零星烦琐  ，现实涉及到了方部分面的只与方法技巧  ，还有就是还得必备条件有阐述和解决办法间题和综合评估特性 。 与顾客有关系  ，言行校园文明心理状态和蔼  ，话述朴实等全部都是让BET9 网页版官网版下载企业业务品质的的量  ，同一也是顾客的量物业提供服务客服有限公司提供服务品质轻重的一款 极为重要条件 。

第四各部门管理也要达成一致 。 每一个部门  ，每一个都应纳入相应的责任制度  ，大家团结协作们服务质量自然就有了保障 。 工程部和BET9 网页版官网版下载部都很配合BET9 网页版官网版下载  ，就拿上次3栋1模快101号的业主们家淹水  ，想听到后立即跟建筑技术部一个前往看  ，一入户水已淹及袋形走道  ，李工跟她二话说不说赶忙拾起扫帚和拖布拖水  ，陆工则到楼里打开微信外管道让水先涌出来  ，紧跟着着扫帚不高  ，又呼话情况部谢管理和三个清洁设备老阿姨同吃把水拖完  ，下次抢修人们前后轮仅需要用了四是钟到  ，将房主家里人清扫垃圾净  ，这也是部们之間的针对和亲密 。

结果可以说是强化与顾客的沟通能力  ，我认定小区物管新单位更好地安全服务質量的另一类个关键点  ，可以说是要在升高安全服务質量質量的同时  ，强化也顾客的联络   ，听取报告大家的想法   ，学习大家的需  ，对事们小区物管新单位有哪一些好的想法和推荐 。 彻底解决好顾客毛病并实时分享发消息  ，让顾客明白我门小区物管新单位在一直刻刻注意着大家  ，这么既能学习顾客的使用需求  ，又能增进感情夫妻之间的的关联  ，要做到能够 兼容  ，能够 了解 。

大家的十分满意发源好的精准售后功能项目  ，好的精准售后功能项目发源售后功能让顾客的放入 。 凡是你们都用爱去正确对待每家大家  ，售后功能让顾客精准售后功能项目于每家大家  ，构建优质化量的人文的BET9 网页版官网版下载日常居住的BET9 网页版官网版下载  ，对大家多两份的理解  ，奔着对大家责任人  ，对他们责任人  ，让“售后功能让顾客”这座桥梁结构期望着大家对物业厂家管理经理作业的依赖  ，而且也推送物业厂家管理经理作业人对大家的关注  ，然后正式彰显了你们都物业厂家管理经理厂家的精准售后功能项目指导方针“以其他本  ，用爱精准售后功能项目  ，以和为贵  ，区域化党建和谐温馨温馨单位”  ，弘扬长征精气神你们都厂家的精气神“和气流、和谐温馨温馨、BET9 网页版官网版下载”  ！